Q&A集(舊版,部分內容有更新喔)
Q&A集
備註:此網站QA為舊版,部分內容有異動,詳情請見:【2024新版】唐山網路書店購書 注意事項與Q&A
Q1.我是唐山書店的會員,在網路門市是否也享有會員資格?
A1.是的!實體與網路會員是共通的,若您是唐山會員,且入會時有填電郵,您將會收到註冊通知信(此信件有可能會被判定為廣告或垃圾信,還請注意)。註冊成功後即可享有跟門市購書一樣的5%折扣優惠。若您不確定當時在唐山留的電郵地址,或者想要確認會員資格、更新資料等等,歡迎利用fb訊息或電郵tonsan@ms37.hinet.net詢問。(會員資料陸續更新中~)
Q2.會員折扣不錯,要如何加入?
A2.無論在唐山書店或者網路書店,單筆消費滿2000元,即可成為唐山會員,享有購書5%優惠!請注意恕無法累積多筆,網路與實體的消費紀錄也無法一併計算,必須是單筆2000元。
Q3.為什麼有些書在門市有,但網站上沒有?
A3.由於網站剛成立,庫存尚未全數上架。目前上架的有新書、長銷書與唐山出版書籍。會陸續將庫存補齊。我們會每周統整公告上架的書籍。
Q4.書籍都有庫存嗎?訂書多久會到?
A4.誠如上述,網站剛成立,有些書的庫存可能不正確,若遇到庫存有誤,會盡快通知您。若訂購的書籍都有庫存,會在3~5工作天到貨。
Q5.為什麼網路門市的折扣與門市不一樣?
A5.由於線上金流手續費與實體物流費用的成本考量,銷售折扣與門市略為不同,也無法與大型網路書店競爭折扣。這部分還請大家包容與支持。唐山網路門市的國內免運費條件為消費滿799元,歡迎利用!
網站初上線,還有許多未完成的頁面,也必然有許多東西需要修正,還請大家多多體諒,也請大家不吝指正!