真正長久而成功的品牌，關鍵不在於龐大預算，而在於真正理解人心。本書精選88個代表性品牌案例，展現不同心理層面的策略運用，一語道破與消費者對話的底層機制！
品牌的關鍵，不在於你說了什麼，而在於他們感受到什麼。
我們每天都在作選擇，卻不一定知道自己的決定早已在品牌設計好的心理劇本中發生。我們為何記得某句廣告詞？為何偏愛某家香水、某種包裝顏色？那些心理驅力，其實正左右著我們的行為與認同。
本書從心理學的角度出發，拆解品牌與消費者之間的情感結構，解析動機、感官、記憶、情緒、態度、認同、社會影響、文化脈絡到AI共創等面向如何在選擇與忠誠度上發揮作用。內容涵蓋品牌如何被消費者記住、品牌語言如何設計才能打動消費者、如何了解消費者的心理動機，以及破解消費決策後的認知陷阱。
並且，在AI崛起的今天，品牌溝通不再局限於「人對人」。AI正逐漸成為品牌與消費者互動的重要參與者，能透過語言生成、情境模擬與即時回應，形塑全新的品牌心理體驗。面對這個轉折點，行銷工作者必須同時掌握科技與人性，才能在複雜的媒介環境中建立信任與共鳴。
全書精選了高達88個具代表性的品牌案例，橫跨本土與國際、奢華與平價、實體與數位，呈現品牌在不同心理層面上的策略運用。國際案例如：Dyson、Hermès、Dove、SK-II、LV、日立家電、三星、Deutsche Grammophon（DG）；台灣本土案例如：五月天、黑松、桂冠湯圓、Zorin Audio、微熱山丘、台灣雲豹自行車、北海鱈魚香絲、再睡5分鐘；同時也納入新世代的品牌樣貌，例如ChatGPT如何成為工作效能的得力助手，或可口可樂「姓名瓶」如何透過知覺個人化創造前所未有的品牌參與感，透過這些案例，讀者將看見品牌如何設計每一次「不經意的選擇」。
本書用心理學拆解品牌與人心的互動機制，結合實戰案例，教你理解感官刺激、情感聯結、社群擴散與 AI 演算法等行銷策略。讓品牌在這個感官過載與 AI 崛起的時代，用更多方式創造被理解與被記住的可能性！
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