內容簡介

每個人都該學習的對話法則
值得一讀再讀的薩提爾模式應用指南

問題本身不是問題，如何回應問題才是問題。
──美國家族治療大師維琴尼亞．薩提爾（Virginia Satir）

　　薩提爾模式溝通名師李崇義引導你看懂問題背後的底層邏輯，帶你討論如何拆解、建構一段深刻、高品質的對話，不迴避、不壓抑、不爭執、不對立，打造新的對話迴路，達成對話真正目的。

　　運用「OMIYA」對話路徑，讓溝通無往不利
　　．設定目標Objective
　　．討論方法Method
　　．強化意圖Intent
　　．連結渴望Yearning
　　．自我覺察Awareness

　　謹記「6不1要」，讓談話遊刃有餘
　　．不說道理
　　．不解釋
　　．不給答案
　　．不提供建議
　　．不預設立場
　　．不質問
　　．要留下回應後路

　　「對話是一種冒險與探索未知，保持自身的穩定並覺知當下自己的狀態尤其重要，這不但影響對話的品質，更會讓這段探索旅程呈現深刻、清明的感覺。
　　一段深刻或高品質的對話重點在於激發當事人產生未曾想過的念頭、未曾體驗的感受，或是重新思考現在的觀點是否合宜。它們總是默默浮現在一大片曠野，來自於未知，結束在覺知。
　　如果眼前的當事人糾結在如何解決他人的問題時，我們要適時找機會將課題拉回當事人身上，才能幫助他們看見黑夜裡的一點星光。」──李崇義

本書特色

　　1. 長耳兔心靈維度創辦人、薩提爾模式溝通名師李崇義最新力作
　　2. 繼暢銷書《冰山對話》後，深入探索薩提爾模式的應對姿態
　　3. 教你用最簡單、直觀的方式，看懂每個問題背後真正的底層邏輯，
　　4. 讓你立足在很好的對話起點，與人談話遊刃有餘
 

作者介紹

作者簡介

李崇義

　　薩提爾模式溝通引導講師，現為長耳兔心靈維度創辦人。

　　曾任美國矽谷軟體公司總裁、美國納斯達克（NASDAQ）上市公司副總裁。在資訊產業服務二十餘年，從基層職員到高階主管，工作地點從台北、北京、加拿大溫哥華到美國矽谷，中年後回台轉換跑道。

　　帶領長耳兔心靈維度師資培訓課程並舉辦工作坊，亦常受邀至國內外上市櫃企業、研究單位、與各級機關學校進行講座與工作坊。

　　著有《冰山對話》、《內在黑洞》；主持「崇義開始說」Podcast；並與知識衛星合作薩提爾相關線上課程。
 

目錄

前言 看懂問題的底層邏輯

1 問題不是問題
問題聚焦在別人不是問題
主觀認定的現實不是問題
迴避自己課題的問題不是問題
沒有方向、目標不明確不是真正的問題
虛假議題
沒有感受到生命力，不是問題
只是分享，不是問題

2 對話前的裝備
傾聽的能力
提問的能力
運用時間軸
留意關鍵字
同理心的力量
找尋資源
運用反差、擴大感受的能力

3 OMIYA對話路徑
設定目標
討論方法
強化意圖
連結渴望
自我覺察
找到資源，運用OMIYA對話
與自己和解
做不到沒關係
學習表達渴望

結語 蝴蝶不來，花也要開

 

• 規格：平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版