CIA教你讓人說出真心話: 以慢制快的破防之道 (長銷新版)

作者: 菲爾.休斯頓等
原文作者: Philip Houston等
譯者: 陳雅莉
出版社:時報出版
出版日期:2026/03/24
語言:繁體中文
定價:400元
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NT$308~340
商品編號: 9786264442992
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    商品介紹
    「我不喜歡那個人,所以更要多了解他。」──美國總統林肯
    「真誠與同理心,是讓對方坦白的關鍵要素。」──中情局測謊專家菲爾.休士頓
     
     
    《紐約時報》暢銷經典!
     
    美國首屈一指的測謊專家教你如何以非暴力、無威脅的對話技巧引出對方的真心話――家長、老師、伴侶、管理者與商務人士必備的溝通指南
     
    每當我們想到審訊、套話的場景,總會浮現城府極深的情報人員,或是輪流出場的「好警察、壞警察」……可惜的是,這些都是刻板形象,在本書作者休士頓等資深的審訊專家看來,反而更容易讓對方升起防衛心。因此,唯有充滿真誠的對話氣氛,當事人才會自己吐露實情。本書的重點不在於教導讀者如何破解對方的表情、手勢或口氣,而是要學會磨練自己的專注力、傾聽力、口語能力和同理心,如此才有辦法打破溝通的僵局。
     
    本書第一部分由三位CIA專家領軍,先解說套話的心理學原理,包括讓當事人維持在「短期思維模式」以左右他的注意力,不讓他有時間找藉口和拼湊謊言。接下來,以關心與模糊的語句開場,而說話的口氣要掌握SEL三大技巧
     
    1. Slow:放慢說話速度。
    2. Engage:注意力放在訊問對象身上。
    3. Low:講低說話音量。
     
    除了各項原則外,三位專家會以他們生涯的重大案例來說明如何實戰破敵。到了第二部分,則由談判專家羅梅瑞律師來說明,這些方法如何應用到生活中。他強調,無論是面對說謊的孩子、面試員工或和伴侶交談,都可以用上頂尖情報員的技巧,而最重要的,就是令對方產生好感,讓自己成為對方的樹洞。
     
    本書結合心理學、審訊技巧、真實案例等多方面的專業知識,其最終的目的在於讓大眾拋棄脅迫性的惡性溝通法,改以冷靜、同理心與符合道德的方式獲取情報、化解衝突,進而與人建立可信賴的合作關係。


    名人推薦語

    「這些情報員審訊過數百人,本書是他們的智慧結晶。這些經驗能應用於各種測謊的情況。本書有各種奇妙的故事,會讓你更了解謊言的樣貌。」──《富比士》
     
    「測謊不是與生俱來的能力,而是經由學習而來。多年來,作者們審訊了無數的恐怖分子和雙面諜,遵循他們的建議,就能懂得如何獲取真相。」──《紐約時報》
     
    「本書內容引人入勝,還包含每天都能用到的實用建議。」──約翰.米勒(John Miller),紐約警察局轄下情報局副局長

     

    作者介紹

    菲爾.休斯頓(Philip Houston)
     
    全美公認的測謊、面談與套話專家,於中情局服務二十五年,執行過數千次的約談與訊問。美國情報部門及聯邦執法機構廣為採用的測謊和套話技巧,要歸功於他的研發。他旅居海外六年,在處理國外事務上有獨到的見解與豐富經驗。
     
    麥克.弗洛伊(Michael Floyd)
     
    為《富比士》十大家族與大型企業提供訓練與諮詢服務,客戶遍及北美洲、歐洲及亞洲。曾於美國陸軍憲兵隊擔任軍官,其後服務於中情局與國家安全局。在三十五年的職業生涯中,於全球執行過八千多次的約談與訊問。
     
    蘇珊.卡妮西羅(Susan Carnicero)
     
    中情局前安全專家,在約談、訊問及測謊鑑定方面有二十年的經驗,專精於國家安全、聘僱約談與刑事犯罪等領域。其所開發的行為檢查程序與教育課程,目前廣泛運用於政府單位與民營企業。
     
    彼得.羅梅瑞(Peter Romary)
     
    QVerity合夥人與總法律顧問,在談判、危機管理、威脅評估、衝突解決、訴訟風險等領域,為國際公認的專家與培訓師。他為政府和私人企業提供諮詢服務,並到處演講,足跡遍及美國與海外地區。
     
    撰稿  唐‧泰納特(Don Tennant)
     
    資深商業與科技記者,現為QVerity合夥人。曾任國家安全局研究分析師,專門處理國際經濟議題,後轉任《電腦世界》(Computer World)總編輯,並成為《電腦世界》與《資訊世界》(InfoWorld)總編輯長。


    譯者簡介

    陳雅莉,政大新聞系學士、台大新聞所碩士。現為自由撰稿與譯者,譯有《像工程師一樣思考》、《北台灣宣教報;馬偕在北台灣之紀事》(合譯)、《意想不到的幸福家庭秘訣》(合譯)、《機率陷阱》(合譯)、《台灣部落深度旅遊︰中南部篇》等書。
     

    目錄

    自序    審訊就是發揮影響力的藝術
     
    第一部    不可能的任務:讓他人毫不保留地對自己坦誠
    1.間諜工作和電視購物的密技:善用短期思維模式的驚奇力量
    2.對方有所隱瞞時,依序列出最好到最壞的可能情況
    3.開啟對話的關鍵:「轉折語句」
    4.獨白的藝術:讓對方忍不住吐露真心話
    5.如何展現獨白:真誠與同理
    6.展開獨白時,試圖合理化對方的行為
    7. 對方情緒激動或一概否認時,不要跟著他的情緒起舞
    8.挖出金礦的時刻:探究「懸崖」另一端的秘密
    9.當你得說假話時:讓對方更自在的分享訊息
    10.有時好人也會做蠢事:不妄加評斷對方,避免傷害
    11.雷夫的掙扎:善用所有技巧,讓對方說出真心話
    12.讓對方說實話的最大動力:威脅與暴力不是唯一手段
     
    第二部    生活中的談判現場
    1.間諜、說謊者、騙子的成功之路
    2.追求真相或確認我們相信的事情為真?
    3.從評估轉為說服
    4.噢,要受喜愛!
    5.把「他們」變為「我們」
    6.獨白與利用認知失調的力量
    7.抵抗與「承諾及一致性」的概念
    8.緩慢而穩定地橫越「金橋」
    9.虛構的說詞很危險
    10.先釋出善意,才能得到善意
    11.陪對方走過地雷區
    12.進入角色扮演之中
    13.拒絕「以怨抱怨」的惡性循環
     
    附錄一   一切始於萬全準備  彼得.羅梅瑞
    附錄二  重要名詞解釋
    致謝


    規格說明
    • 規格:平裝 / 288頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版


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